Шереметьево


Аэропорт Шереметьево — один из пяти основных аэропортов Москвы и Московской области, второй в России по объёму пассажиропотока (после Домодедово), также входит в двадцатку крупнейших аэропортов Европы.

Имеет статус международного. Расположен к северо-западу от Москвы, на территории городского округа Химки Московской области, между городами Химки и Лобня, примерно на равном расстоянии от центров каждого из них. Расстояние от МКАД по Ленинградскому шоссе до терминалов B, C — 13 км, до Терминалов D, E и F — 9 км.

Шереметьево — порт приписки национальной авиакомпании «Аэрофлот — Российские Авиалинии».

Вылет

Международные рейсы

Обслуживание пассажиров, вылетающих на международных рейсах, и оформление их багажа осуществляются в Терминале C (SVO-C), Терминале E (SVO-E), Терминале F (SVO-F) и Терминале D (SVO-D) Международного аэропорта Шереметьево. Пожалуйста, заранее уточняйте терминал вылета Вашего рейса.

Уважаемые пассажиры!

  • В Международном аэропорту Шереметьево регистрация билетов и оформление багажа пассажиров международных рейсов начинается за 2 часа 30 минут до вылета рейса, а заканчивается за 40 минут. В отдельных случаях это время может меняться по взаимному согласованию с перевозчиком.

  • Для удобства идентификации Вашего багажа, рекомендуем Вам распечатать и заполнить именную багажную бирку и поместить её в боковой карман Вашего чемодана. В аэропорту получить самоклеящуюся именную бирку можно обратившись на стойки регистрации пассажиров и багажа.

  • На входе в терминалы в целях вашей личной безопасности необходимо пройти через пункты досмотра пассажиров и багажа.

  • Всю информацию о рейсах вы можете увидеть на мониторах, расположенных в терминалах.

  • Перед регистрацией вы проходите таможенный контроль. В случае необходимости, в соответствии с таможенным законодательством Российской Федерации, вы должны заполнить таможенную декларацию. Таможенную декларацию можно заполнить непосредственно в аэропорту на специальной стойке, расположенной рядом с пунктом таможенного контроля.

  • После прохождения таможенного контроля вы следуете к стойкам регистрации рейса.

  • Для регистрации на рейс и оформления багажа диспетчеру регистрации необходимо предъявить билет и паспорт. Если у вас электронный билет, вы должны предъявить только паспорт (или иной документ удостоверяющий личность). Ваш багаж без вашего присутствия не оформляется. После прохождения регистрации и сдачи багажа пассажир получает посадочный талон и багажные бирки.

  • Далее необходимо пройти паспортный контроль (миграционный контроль, визовый контроль). Паспортный контроль пассажиров производится должностными лицами Службы пограничного контроля ФСБ России в Международном аэропорту Шереметьево в соответствии с законодательством Российской Федерации.

  • После паспортного контроля необходимо пройти специальный контроль.

  • Далее вы проходите в зону ожидания вылета — «стерильную зону», где расположены различные рестораны и кафе, магазины беспошлинной торговли, киоски с печатной и сувенирной продукцией.

  • Услышав информацию о начале посадки, вам необходимо пройти к выходу, указанному в посадочном талоне. При объявлении посадки указывается перевозчик, номер рейса, направление, номер выхода на посадку. Объявления производятся сотрудниками аэропорта на русском и английском языках.

Федеральные рейсы

Обслуживание пассажиров, вылетающих на федеральных рейсах, и оформление их багажа осуществляются в Терминале B и Терминале D. Советуем предварительно уточнять место (терминал) регистрации Вашего рейса.

Уважаемые пассажиры!

Приятного полета!

Прилет

Международные рейсы

Уважаемые пассажиры!

  • По прилету в аэропорт Шереметьево вас доставят в здание терминала на перронных автобусах или через телетрап.

  • К автобусам вас направит агент по встрече. При плохих погодных условиях вы будете предупреждены сотрудниками по встрече пассажиров о соблюдении мер безопасности.

  • В терминале вам необходимо пройти в зал прилета, следуя указателям, и пройти на паспортный контроль (миграционный контроль, визовый контроль).

  • Перед линией паспортного контроля расположены стойки для заполнения миграционных карт.

  • В зоне паспортного контроля находится сотрудник аэропорта, который поможет вам заполнить миграционные карты.

  • После прохождения паспортного контроля вы попадаете в зал выдачи багажа. Багаж с прибывающих рейсов подается на ленточных транспортерах. Над ленточными транспортерами расположены информационные табло, на которых вы можете получить информацию, на какой транспортер будет подан ваш багаж. Выдача негабаритного багажа производится с ручных багажных тележек.

  • Если ваш багаж утерян, обращайтесь на стойку «Lost and found» - «Розыск багажа» (до выхода из зоны прибытия). Наш работник отдела претензий и розыска багажа поможет заполнить специальную форму.

  • После получения багажа вам необходимо пройти на таможенный контроль.

  • Пройдя таможенный контроль (заполнив при необходимости таможенные декларации и уплатив причитающиеся таможенные платежи), вы проходите в общий зал.

  • В отдельных случаях начальник смены отдела по досмотру линейного управления внутренних дел (ЛУВД) может принять решение по послеполетному досмотру вашего багажа.

Федеральные рейсы

Уважаемые пассажиры!