Прилет
Международные рейсы
Уважаемые пассажиры!
-
По прилету в аэропорт Шереметьево вас доставят в здание терминала на перронных автобусах или через телетрап.
-
К автобусам вас направит агент по встрече. При плохих погодных условиях вы будете предупреждены сотрудниками по встрече пассажиров о соблюдении мер безопасности.
-
В терминале вам необходимо пройти в зал прилета, следуя указателям, и пройти на паспортный контроль (миграционный контроль, визовый контроль).
-
Перед линией паспортного контроля расположены стойки для заполнения миграционных карт.
-
В зоне паспортного контроля находится сотрудник аэропорта, который поможет вам заполнить миграционные карты.
-
После прохождения паспортного контроля вы попадаете в зал выдачи багажа. Багаж с прибывающих рейсов подается на ленточных транспортерах. Над ленточными транспортерами расположены информационные табло, на которых вы можете получить информацию, на какой транспортер будет подан ваш багаж. Выдача негабаритного багажа производится с ручных багажных тележек.
-
Если ваш багаж утерян, обращайтесь на стойку «Lost and found» - «Розыск багажа» (до выхода из зоны прибытия). Работник отдела претензий и розыска багажа поможет заполнить специальную форму.
-
После получения багажа вам необходимо пройти на таможенный контроль.
-
Пройдя таможенный контроль (заполнив при необходимости таможенные декларации и уплатив причитающиеся таможенные платежи), вы проходите в общий зал.
-
В отдельных случаях начальник смены отдела по досмотру линейного управления внутренних дел (ЛУВД) может принять решение по послеполетному досмотру вашего багажа.
Федеральные рейсы
Уважаемые пассажиры!
-
По прилету в аэропорт Шереметьево вас доставят в здание терминала на перронных автобусах или через телетрап.
-
К автобусам вас направит агент по встрече. При плохих погодных условиях вы будете предупреждены сотрудниками по встрече пассажиров о соблюдении мер безопасности.
-
В терминале вам необходимо пройти в зал выдачи багажа. Багаж с прибывающих рейсов подается на ленточных транспортерах. Над ленточными транспортерами расположены информационные табло, на которых вы можете получить информацию, на какой транспортер будет подан ваш багаж. Выдача негабаритного багажа производится с ручных багажных тележек.
-
Если ваш багаж утерян, обращайтесь на стойку «Lost and found» - «Розыск багажа»(до выхода из зоны прибытия). Наш работник отдела претензий и розыска багажа поможет заполнить специальную форму.
-
После получения вашего багажа вы следуете на выход.
-
В отдельных случаях начальник смены отдела по досмотру линейного управления внутренних дел (ЛУВД) может принять решение по послеполетному досмотру вашего багажа.