Аэроэкспресс

Расписание аэроэкспресса

В соответствии с «ПРАВИЛАМИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ПЕРЕВОЗКАМ НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ ПАССАЖИРОВ, А ТАКЖЕ ГРУЗОВ, БАГАЖА», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 2 марта 2005 г. N 111:

При проезде в поезде пригородного сообщения (к которым приравнен проезд в Аэроэкспрессе) пассажир имеет право:

а) провозить бесплатно детей в возрасте не старше 5 лет;

в) получать полную стоимость проезда в случае незапланированного перерыва в движении поездов более чем на час в порядке, предусмотренном правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа.

При этом в других случаях возврат средств по неиспользованным билетам для разовой поездки не производится.

Оформление проездного документа (билета) на поезд пригородного сообщения лицу, имеющему право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда, производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документов, подтверждающих указанное право. Оформление льготных билетов «Аэроэкспресса» (со скидкой по соответствующей льготе) происходит только в кассах железнодорожных терминалов «Аэроэкспресс».

Таким образом. купленный на Аэроэкспресс билет (ж/д перевозка пригородного сообщения), согласно «Правилам» - добровольному возврату не подлежит!!!

Общая информация

  1. Пассажирские перевозки осуществляются между Москвой и аэропортами — Внуково, Домодедово и Шереметьево.
  2. Время в пути до аэропортов Внуково и Шереметьево составляет 35 минут, до Домодедово — 40-45 минут.
  3. Продажа билетов в салон эконом-класса производится без нумерации мест.
  4. Скидки для детей не предусмотрены.
  5. Срок действия электронного билета:
    • Эконом-класс — действует на день, указанный в билете и на следующий день;
    • Бизнес-класс — только на рейс, указанный в электронном билете.
  6. Возврат оформленных билетов. Возврат неиспользованного билета возможен в течение срока его действия.
  7. Перевозка ручной клади и багажа. Все доплаты осуществляются только в кассах «Аэроэкспресс».

    • Каждый пассажир имеет право бесплатно провозить с собой на один проездной документ (билет) полный или детский ручную кладь весом не более 36 кг, размер которой по сумме 3-х измерений не должен превышать 180 см.

    • Дополнительно к установленной норме разрешается провоз до 50 кг ручной клади за дополнительную плату в размере 100 руб.
    • Разрешается перевозка за дополнительную плату электронной, бытовой, видео- и аудиотехники, которая по сумме трех измерений превышает 180 см, независимо от наличия у пассажира ручной клади, не более одного предмета на проездной документ (билет). Плата за провоз указанных предметов, независимо от веса взимается в размере 100 руб.
  8. Перевозка мелких домашних животных, собак и птиц. Все доплаты осуществляются только в кассах «Аэроэкспресс».
    • За провоз мелких домашних животных, собак и птиц, одного велосипеда в не разобранном виде (перевозка в тамбуре поезда) взимается дополнительная плата в размере 50 руб.
    • Мелкие домашние животные, собаки и птицы должны перевозиться в ящиках, корзинах, клетках, контейнерах и помещаться на местах, предназначенных для размещения ручной клади.
    • Собаки крупных пород, в том числе служебные перевозятся в тамбуре поезда (не более двух собак) в намордниках и с поводком под наблюдением их владельцев или сопровождающих.
    • Слепые пассажиры провозят при себе собак-проводников бесплатно.
  9. Электронная маршрут-квитанция:
    • Электронную маршрут-квитанцию билета "Аэроэкспресс" пассажир получает на адрес своей электронной почты и должен обязательно распечатать и предъявить разъездным билетным кассирам указанный штрих-код для регистрации!
    • Принимаются для считывания и штрих - коды с моб.телефонов!